CIMAHI, Selasa, 15 September 2026 – Dalam rangka meningkatkan kualitas tata kelola publik dan memberikan jaminan pelayanan administrasi serta pendidikan yang optimal, SMP Negeri 9 Cimahi secara resmi mengumumkan Maklumat Pelayanan dan Kompensasi kepada publik.
Melalui maklumat ini, SMP Negeri 9 Cimahi secara terbuka menyatakan kesanggupannya untuk menyelenggarakan pelayanan kepada seluruh warga sekolah dan masyarakat sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Selain itu, pihak sekolah juga berkomitmen untuk terus melakukan upaya evaluasi dan perbaikan mutu secara berkelanjutan.
Sebagai bentuk kepatuhan terhadap regulasi, sekolah juga memberikan jaminan kompensasi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku apabila pelayanan yang diberikan tidak memenuhi standar kesanggupan yang diumumkan.
Prinsip Pelayanan “Melayani dengan Hati”
Dalam pelaksanaannya, seluruh elemen pelayanan di SMP Negeri 9 Cimahi dibekali dengan empat prinsip utama:
Ramah – Menanamkan sikap santun, sopan, dan bersahabat dalam setiap pemrosesan layanan.
Cepat – Memberikan alur dan penyelesaian administrasi secara responsif dan efisien.
Transparan – Menjamin keterbukaan informasi publik dan kejelasan prosedur layanan.
Akuntabel – Seluruh proses dan hasil layanan dapat dipertanggungjawabkan sesuai hukum dan aturan yang berlaku.
Langkah ini sejalan dengan visi dan nilai sekolah yaitu UTAMA (Unggul, Tangguh, Aktif, Mandiri, dan Apresiatif) dalam membentuk karakter dan iklim sekolah yang profesional.
Dengan ditetapkannya maklumat ini, diharapkan seluruh lapisan masyarakat, orang tua siswa, dan pihak terkait dapat merasakan pelayanan publik yang lebih pasti, terbuka, dan bertanggung jawab.
